기본 콘텐츠로 건너뛰기

전원이 제대로 안 켜지는 컴퓨터 고장

  전원이 제대로 안 켜지는 컴퓨터가 입고됐네요. 전원공급장치가 문제가 있어보인다고 말씀해주시네요. 하지만, 전원의 문제는 아니고 메모리의 접속 문제가 있었던 컴퓨터입니다.  메모리 뿐 아니라 슬롯형 부품인 그래픽카드도 제대로 인식이 안되는 증상이 있었던 컴퓨터인데요. 메모리 재장착으로 컴퓨터는 켜졌지만, 화면이 안 뜨는 추가 증상이 발견됐습니다. 그래픽카드의 문제가 있을 것으로 보입니다. 그래픽카드를 재장착하니깐, 정상적으로 화면이 뜨네요.  하지만, 실제로 사용해보시고 이상이 있는지? 없는지?는 실사용을 해보시고 확인해보셔야 합니다. 컴퓨터 매장에서 수리하는 건 짧으면 10분, 길게는 한 시간정도 확인하는 거니깐, 당장에 문제가 발생되지 않을 경우도 있으니, 댁에서 사무실에서 직접 사용하면서 증상이 재발되지 않는지 확인할 필요가 있습니다.  또 인식이 제대로 안되는 문제가 생기면, 직접 재장착을 해보시고 그래도 지속적으로 불편하면, 부품을 교체해서 장착해보는 방법이 있습니다. 기판(메인보드)의 슬롯의 접속 불량 문제가 있는 경우에는 슬롯만 변경은 안되고 메인보드 판을 갈아야하는 경우도 있습니다.  메모리 접속 불량 / 그래픽 카드 접속 불량이 있었던 컴퓨터 수리 후기입니다.  컴퓨터를 구입하신지 5년 이상 (2015년) 지났기 때문에, 부속의 문제가 생길 수 있습니다. 비가 올까? 말까?한 습한 날씨에 금속 사이에 습기+먼지 때문에 절연이 생길 수도 있습니다. 접속 불량 문제는 단순 재장착으로 해결되지만, 한 번 수리 받았다고 또 몇 개월 몇 년을 이상없이 쓸 수 있는 건 아니기 때문에, 비슷한 문제가 생겼을 때, 셀프 유지 보수를 해보셔야 합니다.

윈도우11 보육통합정보시스템 익스플로러11

윈도우 11에서 익스플로러11버전 이 자동으로 Edge로 넘어가 서, 익스플로러11로 보육 통합 정보 시스템 접속이 어려운데요. 윈도우11에서 익스플로러11 살리는 편법 으로 윈도우11에서 익스플로러11을 살려내더래도 보안 프로그램과 윈도우11간의 호환성 문제 가 있어서, 정상적으로 사용하기가 쉽지는 않습니다.  공인 인증서 창 까지 뜨고 암호를 넣을 수 없거나   키보드가 제대로 동작하지 않는 오류 가 있을 수 있습니다. 엣지에서 익스플로러 호환 모드로 동작되 면, 공인 인증서까지는 띄울 수 있고, 키보드가 제대로 동작하지 않는 등의 문제를 해결 하면  인증서 암호도 입력 되지만 "보안 정책상 선택한 명령을 실행할 수 없습니다." 등 인증서 암호 넣을 때부터 페이지 넘어갈 때마다 오류 창이 뜨기에 실제로 사용하기가 어렵지 않을까 싶네요.  윈도우11보다는 윈도우10 으로 낮춰서 Windows 설치 하면 익스플로러11에서 문제 없이 호환이 가능하니, 괜히, 힘 빼지 말고 윈도우10 깔아서 사용하다 가 나중에 익스플로러 단종되는 시기 2022년 6월 이후에 엑티브X 프로그램 없이 사용 가능한 시점 에 크롬, 웨일 같은 차세대 브라우저 로 접속해볼 거 같습니다.  2022년 03월 현재는 윈도우11과 호환성 문제 가 있습니다.  윈도우11에서 익스플로러11 설정이 풀리고 엣지로 되돌아가서, 재설정해줘야 하는 불편함이 있어서, 윈도우10으로 윈도우 재설치 했습니다.    윈도우11 익스플로러11 보육통합정보시스템 접속 오류

unexpected exception in epeuefibootcode.cpp 0xEE00005 (델노트북 Latitude 7310)

아래와 같은 오류 메세지를 보이는 델 노트북이 입고 됐습니다.  unexpected exception in epeuefibootcode.cpp 0xEE00005 (델 노트북 Latitude 7310) 수리 방법을 몰라서, 연구해야 하는 수리라서, 끝까지 진행하지는 못했습니다. 구글링으로 찾아보니, 최신 Bios 업데이트를 진행해볼 거 같다는 이야기가 있는데요. 해당 노트북의 바이오스 버전은 최신 버전으로 업데이트 된 상태였습니다.  [ 관련글 참고 ] https://kc.mcafee.com/corporate/index?page=content&id=KB87074 맥아피 드라이버 암호화 관련된 오류로 해석이 됩니다.  unexpected exception in epeuefibootcode.cpp 0xEE00005  

15UB470-KPLIL 노트북 메모리 업그레이드

15UB470-KPLIL 노트북 메모리 업그레이드 진행    LG전자 15UB470-KPLIL 노트북입니다.  메모리 용량을 8기가 추가하기 위해서 내방해 주셨습니다.  노트북 뒷판을 분해하기 위해서 나사를 제거하고 있습니다. 한 곳에 잘 모아둡니다. 15UB470-KPLIL 풀어야할 나사의 종류 뒷판을 뜯어서 내부를 확인합니다.  15UB470-KPLIL 케이스 밑판 M.2 SSD와 노트북 하드디스크가 장착되어 있네요.  메모리 슬롯은 2개라서, 빈 슬롯을 활용해서 업그레이드가 가능합니다.  메모리 업그레이드를 위한 슬롯을 케이스에 뚫어주면  업그레이드하기 좋을텐데 아쉬운 부분입니다.  15UB470-KPLIL 분해 내부 모습 배터리 케이블을 메인보드에서 제거하고 메모리 업그레이드를 진행합니다.  배터리 커넥터 제거 DDR4 8기가 메모리를 추가 장착했습니다.  메모리 8기가 추가하기  전원을 넣어서 시모스 모드로 진입해서, 메모리가 정상적으로 인식되는지 확인하고 있습니다.  i5-6200U 2.3GHz CPU L1 캐시 32KB X 2, L2 캐시 256KB X 2, L3 캐시 3MB 그 밑으로 토탈 메모리 용량이 16384MB => / 1024 = 16GB, 8192MB 2개가 보이네요.  설치된 메모리 정상 인식 확인하기  부팅 후 작업관리자에서 설치된 메모리를 확인하고 있습니다. 2666로 장착했지만, 기존의 메모리 속도에 맞춰서 2133MHz로 인식이 되네요.  작업관리자에서 메모리 용량 및 속도 확인 중 

마우스휠 돌리면 화면이 튈 때, 바람을 불어보세요.

마우스 휠을 돌리면, 자연스럽게 다음 페이지로 넘어가야 하는데, 밑으로 돌렸는데도 불구하고 위로 움직이는 고장 이 있더라고요. 이럴 때, 임시방편으로 휠 사이의 구멍으로 강한 바람 을 불어넣으면, 잘 될수도 있습니다.  휠 컨트롤하는 부속이 불량이면, 효과가 없을 거고요. 단순 먼지 때문에 그러면 효과가 있을테고 요. 복불복이니깐, 속는 셈치고 한 번 바람을 불어보실 거 같습니다. => 해봤는데 바람부는 걸로 안 됩니다. 곧 동일 증상이 재발합니다.